原创兴平信合12-11 01:48

摘要: 为提升门柜业务服务质量,强化前台员工服务水平,有效增加客户粘合度,深耕存量客户,


为提升门柜业务服务质量,强化前台员工服务水平,有效增加客户粘合度,深耕存量客户,挖掘潜在客户,培育新增客户,兴平联社于2017年11月27—28日,在联社六楼开展第二期全面提升服务质量培训会。

本次培以团队建设、现场问答、礼仪展示、情景演练等方式,让礼仪培训落到实处,实操练习为日后柜面服务质量考核提供基础保障。

本次培训重点在于实际演练,目的是为了让每位参与的培训的员工都能够有效参与到现场培训活动中,充分调动每一名培训人员的积极性,确保参与培训的人员都能够有所学,并对所学的内容深有体会,以便能够更好的运用到日常工作当中。

参与培训的员工积极踊跃,现场培训热情饱满,每一个团队都在有限的时间里发挥了无限的潜力,充分展示了信合人专业的服务态度和能力。

联社理事长李朝晖为优秀团队颁奖

联社副主任许锋为优秀团队颁奖


短暂的培训虽然结束,但是每名临柜人员,要将优质良好的服务质量落实在今后的工作中,为客户提供最优质、最专业的服务,树立兴平联社良好的品牌形象。